Доставка и оплата

  • Доставим Ваш заказ сегодня при заказе до 18:00 (в выходные до 12:00)
  • Удобные интервалы для доставки
  • Соблюдение температурных режимов на складе и при доставке
  • 100% контроль качества и свежести
  • Самовывоз от любой суммы заказа

Условия доставки по Москве и Московской области

Внутри МКАД: 

  • Доставка сегодня при заказе до 18:00
  • от 3500 – БЕСПЛАТНО 
  • до 3499₽ – 175
  • до 2500 – 299
  • до 1000 – 349₽
  • Оплата: Онлайн картой, наличными/переводом при получении

За МКАД Зеленая зона: 

  • Доставка сегодня при заказе до 18:00
  • от 4000 – БЕСПЛАТНО 
  • до 3999₽ – 375
  • Оплата: Онлайн картой

За МКАД Желтая зона: 

  • Доставка завтра при заказе до 18:00
  • Минимальный заказ 3000 
  • от 5000 – БЕСПЛАТНО
  • до 4999₽ – 415
  • Оплата: Онлайн картой

Самовывоз со склада

  • Для оформления заказа на самовывоз укажите в адресе доставки адрес нашего склада и стоимость доставки исключится: ул.Новодмитровская д.5А стр.2
  • Минимальная сумма заказа на самовывоз ОТСУТСТВУЕТ
  • Адрес склада: г.Москва, ул. Новодмитровская д.5А стр. 2 (бизнес-центр “Молодая Гвардия”.)  Ссылка для навигатора *тык*
  • С понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00
  • По приезду на адрес позвоните с первого этажа по номеру склада:  +7 495 266 60 17
  • Обязательно дождитесь SMS информирования о готовности Вашего заказа к выдаче

Доставка по России

  • Минимальная сумма заказа для доставки по России составляет 3000₽
  • Доставка по России осуществляется транспортными компаниями CDEK, Boxberry, EMS – почта России
  • Доставка осуществляется по всей России в зоне покрытия транспортных компаний
  • Стоимость доставки рассчитывается индивидуально, исходя из адреса доставки, веса и объёма груза, согласно тарифам выбранной транспортной компании
  • Прием заказов на отправку осуществляется до субботы текущей недели с отправкой во вторник на следующей неделе. 
  • Обращаем Ваше внимание, при отправлении заказов для междугородней перевозки, после передачи заказа транспортным компаниям – магазин НЕ несет ответственности за сохранность груза, и в случае утери/порчи товара материальная компенсация не предусмотрена!
  • Доставка стандартными транспортными компаниями происходит без соблюдения терморежима, но с использованием термозащитных материалов. Если Вы знаете компанию, которая доставляет продукцию в Ваш город терморежимом, и Вас устраивает стоимость доставки, Вы можете сообщить нам об этом и мы согласуем отправку ей.
  • Обращаем Ваше внимание, продукция которая хранится и транспортируется только при температурах от -18, отправляется только на усмотрение покупателя и магазин не рекомендует отправку её без соблюдения температурных режимов!

Возврат средств

В случае отказа покупателя от предоплаченного заказа или его отмены по инициативе магазина Veganterra.shop, зарезервированная сумма разблокируется автоматически в течение 3 рабочих дней.

При обоснованном отказе покупателя от товара или товаров из доставленного заказа разница между фактической суммой и зарезервированными при оформлении заказа средствами автоматически вернется на карту в течение 3 рабочих дней. При отсутствии товара или товаров в доставленном заказе, разница между фактической суммой и зарезервированными при оформлении заказа средствами автоматически вернется на карту в течение 3 рабочих дней.

Обращаем Ваше внимание, при отправлении заказов для междугородней перевозки, после передачи заказа транспортным компаниям – магазин НЕ несет ответственности за сохранность груза, и в случае утери/порчи товара материальная компенсация не предусмотрена!