Доставка и оплата

  • Доставим за 4 часа по Москве (внутри МКАД) СЕГОДНЯ при заказе до 18:00
  • Самовывоз в пешей доступности от ст.м Дмитровская
  • Подберем удобное для Вас время доставки
  • Соблюдение температурных режимов на складе и при доставке
  • 100% контроль качества и свежести
  • Доставка осуществляется 7 дней в неделю
  • Мы работаем по праздникам и выходные дни

Условия доставки по Москве и Московской области

Для Москвы в пределах МКАД

  • Доставим в день заказа, при заказе до 18:00
  • При сумме корзины свыше 2500 – БЕСПЛАТНО
  • При сумме корзины до 2500₽ –  300₽
  • Самовывоз из офиса/склада на ст. м. Дмитровская  – БЕСПЛАТНО
  • Оплата наличными/переводом курьеру, картой онлайн при оформлении заказа
  • Удобрые 4х часовые интервалы для доставки

Для Московской области и Москвы за МКАД

  • Минимальная сумма заказа 1000 без учета стоимости доставки
  • Доставка за МКАД  400₽
  • Доставка за МКАД осуществляется в города: Румянцево, Люберцы, Саларьево, Бутово, Красногорск, Мытищи, Химки, Реутов, Котельники. 
  • Города, не попавшие в список, рассчитываются индивидуально
  • Срочная доставка обговаривается и рассчитывается индивидуально с менеджером
  • Заказы свыше 15 кг рассчитываются индивидуально

Самовывоз

  • Адрес самовывоза: г.Москва, ул. Новодмитровская д.5А стр. 2 (бизнес-центр “Молодая Гвардия”. Ориентир надпись “Фитнес/басейн” над входом
  • Свяжитесь с нами, когда будете находится в фойе здания, сотрудник вынесет Ваш заказ
  • Для уточнения деталей можно связаться по телефону: +7 495 137 01 99
  • Ежедневно: c 10:00 до 18:00
  • Оплата наличными и online
  • Самовывоз 7 дней в неделю

Доставка в другие города

Доставка по России осуществляется только по предоплате.

Стоимость доставки рассчитывается для каждого заказа индивидуально исходя из тарифов выбранной транспортной компании, габаритов и веса.

Отслеживание отправлений производится с помощью трек-номера, который отправляется Вам менеджером по электронной почте. 

При доставкой “Почтой России”, к сумме вашего заказа добавится сервисный сбор 150 (стоимость упаковочных материалов, и доставка заказа до почтового отделения) и стоимость пересылки заказа. Предварительную стоимость отправки Почтой России вы можете рассчитать на официальном сайте.

Возврат средств

В случае отказа покупателя от предоплаченного заказа или его отмены по инициативе магазина Veganterra.shop, зарезервированная сумма разблокируется автоматически в течение 3 рабочих дней.

При отказе покупателя от товара или товаров из доставленного заказа разница между фактической суммой и зарезервированными при оформлении заказа средствами автоматически вернется на карту в течение 3 рабочих дней.При отсутствии товара или товаров в доставленном заказе разница между фактической суммой и зарезервированными при оформлении заказа средствами автоматически вернется на карту в течение 3 рабочих дней.

Обращаем Ваше внимание, при отправлении заказов для междугородней перевозки, после передачи заказа транспортным компаниям – “Почта России”, Boxberry и пр. магазин НЕ несет ответственности за сохранность груза, и в случае утери/порчи товара материальная компенсация не предусмотрена!