Доставка и оплата

  • Доставим за 4 часа по Москве СЕГОДНЯ при заказе до 18:00 (внутри МКАД)
  • Ежедневный самовывоз до 20:00 в пешей доступности от ст.м Дмитровская
  • Подберем удобное для Вас время доставки
  • Соблюдение температурных режимов на складе и при доставке
  • 100% контроль качества и свежести
  • Доставка осуществляется 7 дней в неделю
  • Работаем для Вас без выходных и праздников

Условия доставки по Москве и Московской области

Для Москвы в пределах МКАД

  • Доставим в день заказа, при заказе до 18:00
  • При сумме корзины свыше 3000 – БЕСПЛАТНО
  • При сумме корзины до 3000₽ –  245₽
  • Самовывоз из офиса/склада на ст. м. Дмитровская  – БЕСПЛАТНО
  • Оплата наличными/переводом курьеру, картой онлайн при оформлении заказа
  • Удобные 4х часовые интервалы для доставки
  • Минимальная сумма заказа для доставки 1000

Для Московской области и Москвы за МКАД

  • Доставка за МКАД  400₽ при сумме корзины до 4000₽
  • При сумме корзины свыше 4000 – БЕСПЛАТНО
  • Оплата картой онлайн при оформлении заказа
  • Доставка за МКАД осуществляется в города: Румянцево, Люберцы, Саларьево, Бутово, Красногорск, Мытищи, Химки, Реутов, Котельники. 
  • Города, не попавшие в список, рассчитываются индивидуально
  • Срочная доставка обговаривается и рассчитывается индивидуально с менеджером
  • Заказы свыше 10 кг рассчитываются индивидуально
  • Минимальная сумма заказа для доставки 1000

Самовывоз

  • Адрес самовывоза: г.Москва, ул. Новодмитровская д.5А стр. 2 (бизнес-центр “Молодая Гвардия”. Ориентир надпись “Фитнес/басейн” над входом
  • Ежедневно с 10:00 до 20:00
  • По приезду на адрес позвоните с первого этажа по номеру склада: +7 (495) 137-01-99, сотрудник соберет и вынесет Ваш заказ
  • Оплата наличными БЕЗ СДАЧИ или online
  • Минимальная сумма заказа отсутствует
  • Для уточнения деталей можно связаться по телефону: +7 495 137 01 99
  • Ссылка для навигатора *тык*
* Обращаем Ваше внимание, по данному адресу находится склад организации и нет шоу-рума/магазина. Тут выдаются заранее оформленные заказы. Также вы можете оформить заказ по приезду на сайте, сборка занимает как правило 10 минут, в зависимости от размера заказа, весь товар который есть на сайте, есть в наличии на данном складе!

Доставка по России

Доставка по России осуществляется только по предоплате.

Стоимость доставки рассчитывается для каждого заказа индивидуально исходя из тарифов выбранной транспортной компании, габаритов и веса посылки.

Транспортные компании, которыми производится перевозка: ТК Boxberry, EMS почта России, ТК CDEK.

Предварительную стоимость отправки Вы можете рассчитать на официальном сайте выбранной компании. Обращаем Ваше внимание, что к сумме заказа добавится сервисный сбор 150₽ (стоимость упаковочных материалов, и доставка заказа до отделения выбранной транспортной компании).

Отправка заказов осуществляется с понедельника по среду. Если Ваш заказ оформлен в другой день, то отправка будет в ближайшую доступную дату.

Отслеживание отправлений производится с помощью трек-номера, который отправляется Вам менеджером по электронной почте, после передачи груза в транспортную компанию.

Доставка оплачивается либо при получении груза (только в случае выбора ТК Boxberry, если на их пункте выдачи принимают оплату), либо онлайн перед отправкой (после расчёта стоимости, наш менеджер пришлет Вам ссылку на оплату банковской картой).

Возврат средств

В случае отказа покупателя от предоплаченного заказа или его отмены по инициативе магазина Veganterra.shop, зарезервированная сумма разблокируется автоматически в течение 3 рабочих дней.

При обоснованном отказе покупателя от товара или товаров из доставленного заказа разница между фактической суммой и зарезервированными при оформлении заказа средствами автоматически вернется на карту в течение 3 рабочих дней. При отсутствии товара или товаров в доставленном заказе, разница между фактической суммой и зарезервированными при оформлении заказа средствами автоматически вернется на карту в течение 3 рабочих дней.

Обращаем Ваше внимание, при отправлении заказов для междугородней перевозки, после передачи заказа транспортным компаниям – магазин НЕ несет ответственности за сохранность груза, и в случае утери/порчи товара материальная компенсация не предусмотрена!

Акции и скидки

В магазине на постоянной основе действует система скидок Vegeterian card, по которой Вы можете получить скидку до 3% на весь товар не находящийся в разделе “распродажа” или с пометкой “акция” т.к к данному товару уже применена скидка. 

Внимание! Скидки не суммируются. Также к 1 заказу можно применить только 1 действующий купон. 

Для получения купонов Вам необходимо быть подписанными на наши новости или при оформлении заказа поставить галочку с подпиской на нашу рассылку. 

Для получения скидки для новых покупателей используйте промокод NEW, это даст Вам скидку 6% на всю корзину 😉