Доставка и оплата

  • Доставим по Москве (внутри МКАД) СЕГОДНЯ при заказе до 17:00
  • Самовывоз в пешей доступности от ст.м Дмитровская
  • Подберем удобное для Вас время доставки
  • Соблюдение температурных режимов на складе и при доставке
  • 100% контроль качества и свежести
  • Доставка осуществляется 7 дней в неделю
  • Мы работаем по праздникам и выходные дни

Условия доставки по Москве и Московской области

Для Москвы в пределах МКАД

  • Доставим в день заказа, при заказе до 17:00
  • При сумме корзины свыше 2500 – БЕСПЛАТНО
  • При сумме корзины до 2500₽ –  300₽
  • Самовывоз из офиса/склада на ст. м. Дмитровская  – БЕСПЛАТНО
  • Оплата наличными/переводом курьеру, картой онлайн при оформлении заказа

Для Московской области и Москвы за МКАД

  • Доставка до ближайшей станции метро 300 
  • Доставка 1-2 дня, срочная доставка по согласованию с менеджером
  • Минимальная сумма заказа 1000
  • Доставка за МКАД  400₽
  • Доставка за МКАД осуществляется в города: Румянцево, Люберцы, Саларьево, Бутово, Красногорск, Мытищи, Химки, Реутов, Котельники. 
  • Города, не попавшие в список, рассчитываются индивидуально
  • Срочная доставка обговаривается и рассчитывается индивидуально с менеджером
  • Заказы свыше 15 кг рассчитываются индивидуально

Самовывоз из офиса (ст.м Дмировская. Ул.Башиловская д.22)

  • Оплата наличными и online
  • Заказ должен быть подтвержден менеджером
  • Забор самовывоза возможен 7 дней в неделю: с 10:00 до 20:00
  • Вход находится за черным забором, большие стеклянные двери

Доставка в другие города

Доставка по России осуществляется только по предоплате.

Стоимость доставки рассчитывается для каждого заказа индивидуально исходя из тарифов выбранной транспортной компании, габаритов и веса.

Отслеживание отправлений производится с помощью трек-номера, который отправляется Вам менеджером по электронной почте. 

При доставкой “Почтой России”, к сумме вашего заказа добавится сервисный сбор 150 (стоимость упаковочных материалов, и доставка заказа до почтового отделения) и стоимость пересылки заказа. Предварительную стоимость отправки Почтой России вы можете рассчитать на официальном сайте.

Возврат средств

В случае отказа покупателя от предоплаченного заказа или его отмены по инициативе магазина Veganterra.shop, зарезервированная сумма разблокируется автоматически в течение 3 рабочих дней.

При отказе покупателя от товара или товаров из доставленного заказа разница между фактической суммой и зарезервированными при оформлении заказа средствами автоматически вернется на карту в течение 3 рабочих дней.

При отсутствии товара или товаров в доставленном заказе разница между фактической суммой и зарезервированными при оформлении заказа средствами автоматически вернется на карту в течение 3 рабочих дней.
 
Обращаем Ваше внимание, при отправлении заказов для междугородней перевозки, после передачи заказа транспортным компаниям – “Почта России”, Boxberry и пр. магазин НЕ несет ответственности за сохранность груза, и в случае утери/порчи товара материальная компенсация не предусмотрена!